1) Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site internet est le prestataire mentionné dans les mentions légales, la société ROM Zaunsysteme GmbH (ci-après « nous »). ROM Grillwelt est une offre de la société ROM Zaunsysteme GmbH.
Contact : voir les mentions légales, e-mail : info@rom-grillwelt.de
2) Hébergement et mise à disposition du site internet (Framer)
Ce site internet est mis à disposition via Framer Sites (Framer B.V., Amsterdam, Pays-Bas). Lors de la consultation des pages, Framer traite des journaux de serveur (par exemple, adresse IP, date/heure, agent utilisateur, référent) pour assurer la livraison technique.
Base juridique : art. 6, p. 1, let. f du RGPD (intérêt légitime pour une mise à disposition stable et sécurisée).
Pour l'exécution de contrats de sous-traitance, Framer fait éventuellement appel à des prestataires de services (notamment des réseaux de diffusion de contenu). Dans la mesure où des données sont transférées vers des pays tiers, cela s'effectue sur la base de clauses contractuelles types de l'UE (CCT).
3) Généralités sur le traitement des données
Finalités : exploitation et optimisation du site internet, réponse aux demandes, mesures de sécurité, mesure d'audience et marketing (après consentement).
Bases juridiques : art. 6, p. 1, let. a du RGPD (consentement), let. b (contrat/précontrat), let. c (obligation légale), let. f (intérêt légitime).
Durée de conservation : après disparition de la finalité ou conformément aux délais de conservation légaux.
Obligation de fourniture : uniquement dans la mesure nécessaire à l'utilisation de certaines fonctionnalités (par exemple, champs de formulaire).
4) Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données ainsi que d'opposition aux traitements fondés sur l'art. 6, p. 1, let. e ou f du RGPD. Vous pouvez retirer à tout moment les consentements donnés avec effet pour l'avenir (par exemple via les paramètres des cookies ou par e-mail).
Droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle : par exemple l'Office bavarois de contrôle de la protection des données (BayLDA) ou toute autre autorité de protection des données compétente dans l'UE.
5) Cookies et gestion du consentement
Nous utilisons des cookies. Le type, l'étendue et les finalités sont affichés de manière transparente dans la bannière de cookies. Votre choix de consentement est enregistré avec un identifiant anonyme et un horodatage. [À CLARIFIER : quel outil de consentement est utilisé sur le site Grillwelt, par exemple Cookiebot comme pour la construction de clôtures ou la bannière propre à Framer, puis nommer le fournisseur ici]
Base juridique : cookies nécessaires art. 6, p. 1, let. f du RGPD, cookies de préférence, de statistiques et de marketing art. 6, p. 1, let. a du RGPD (votre consentement).
Retrait et adaptation : possible à tout moment via le bouton « Paramètres des cookies ».
6) Fichiers journaux du serveur (Server Logfiles)
Lors de la visite de notre site, des données de journal de serveur sont automatiquement traitées (notamment l'adresse IP, la date/heure, les ressources consultées, le référent, le navigateur/l'OS).
Base juridique : art. 6, p. 1, let. f du RGPD (sécurité et exploitation).
7) Formulaires de contact et communication
En cas de contact (formulaire, e-mail, téléphone), nous traitons les données fournies pour traiter votre demande. Nous utilisons les photos téléchargées volontairement (par exemple de la terrasse ou du jardin) exclusivement à des fins de conseil.
Base juridique : art. 6, p. 1, let. b du RGPD (précontractuel/contractuel) ou let. f (intérêt légitime pour la communication avec les clients).
Durée de conservation : jusqu'à la finalisation de la demande ou conformément à la conservation légale.
8) Contact via WhatsApp
Sur notre site internet, nous proposons la prise de contact via WhatsApp (lien vers le chat WhatsApp). Si vous nous contactez via WhatsApp, des données sont transmises à WhatsApp Ireland Ltd. ou Meta Platforms, notamment votre numéro de téléphone et le contenu des messages. Les informations sur la protection des données de WhatsApp s'appliquent : https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Base juridique : art. 6, p. 1, let. b du RGPD (traitement de la demande) ou votre utilisation volontaire du service.
9) Mesure d'audience et marketing (uniquement avec consentement)
9.1 Google Tag Manager
We nutzen den Google Tag Manager zur technischen Einbindung von Mess- und Marketingtags. Der Tag Manager setzt selbst keine Cookies, kann aber andere Tags auslösen.
Nous utilisons Google Tag Manager pour l'intégration technique des balises de mesure et de marketing. Le Tag Manager ne dépose pas lui-même de cookies, mais peut déclencher d'autres balises. Base juridique : art. 6, p. 1, let. a du RGPD, dans la mesure où il diffuse des balises de marketing ou de statistiques, sinon let. f (pure orchestration).
9.2 Google Analytics 4 (GA4)
Nous utilisons Google Analytics 4. Sont notamment enregistrés les pages vues, les événements, les données de localisation approximatives ainsi que les informations sur l'appareil et le navigateur. Les adresses IP sont traitées de manière abrégée.
Fournisseur : Google Ireland Limited (le cas échéant Google LLC, USA, sur la base de CCT).
Base juridique : art. 6, p. 1, let. a du RGPD (consentement via la bannière de cookies).
Durée de conservation : par défaut de 2 à 14 mois (selon la configuration).
Désactivation et retrait : via les paramètres des cookies ou le module complémentaire de navigateur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Informations complémentaires : https://policies.google.com/privacy
9.3 Google Ads (Suivi des conversions et Remarketing)
Nous utilisons Google Ads, y compris le suivi des conversions et éventuellement le remarketing, pour mesurer le succès des campagnes et recibler les personnes intéressées.
Données : identifiants de cookies et d'appareils, interactions, pages visitées, données techniques, le cas échéant associations croisées d'appareils par Google en cas de connexion à un compte Google.
Base juridique : art. 6, p. 1, let. a du RGPD (consentement).
Retrait et adaptation : via les paramètres des cookies, la publicité personnalisée peut en outre être désactivée sur https://adssettings.google.com
Informations complémentaires : https://policies.google.com/technologies/ads
10) Contenus intégrés et réseaux sociaux
10.1 Contenus Instagram
Nous intégrons des publications Instagram (Meta Platforms). Lors du chargement de ces contenus, une connexion avec les serveurs de Meta peut être établie et des données techniques (notamment l'adresse IP) peuvent être transmises.
Base juridique : art. 6, p. 1, let. a du RGPD (consentement).
Informations complémentaires : https://privacycenter.instagram.com/policy
10.2 Google Maps
Pour présenter notre emplacement, Google Maps peut être intégré. Lors de la consultation, l'adresse IP et des données techniques sont notamment transmises à Google.
Base juridique : art. 6, p. 1, let. a du RGPD (consentement).
Informations complémentaires : https://policies.google.com/privacy
11) Opposition aux e-mails publicitaires
L'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales pour l'envoi de publicité non expressément demandée est contestée. Nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'infraction.
12) Modifications de cette déclaration de confidentialité
Nous adaptons cette déclaration dès que la situation juridique, les services ou nos processus changent. La version actuelle publiée ici est toujours celle qui s'applique.